捷胜国际旅行,从上到下都是一样蛮不讲理,推卸责任
碰到问题非常蛮不讲理的旅行社,从头到尾每个人都这样。真的很气愤。如果您想在这个网站买机票,那我奉劝您千万别找捷胜,是的,或许在您的旅程顺利的情况下,客服看起来会很好。因为大家都是混饭吃吗,您是上帝。但是一旦有问题,对不起,所有人推脱责任。就连主管也一样。这样一个公司值得您信任吗?我不是一个不讲理的人。对于我自己的过失我即使付出代价我也会承担。可是对于这么一个公司来说,自己承诺顾客说能退票,过了一个星期,当您退票的罚金都打过去了,他突然告诉您对不起说不能退了。而他们随便一句可以与不可以就像信口开合一样,在不了解事实的情况下,轻易给顾客承诺,在最后出现情况的时候躲而避之,不谈自己责任,最可恨的是大呼没任何责任。而本人也因此付出850$损失。大家谨记吧,引以为戒。
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rororo6
2011-06-24 16:54
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匿名天使 (未验证)
2011-06-24 20:12
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能不能退票应该是航空公司决定的不是代理。以我专业的角度看机票不能退是能更改的。你跟代理沟通可以帮你更改。不可能白白浪费机票款的。
匿名天使 (未验证)
2011-06-24 22:32
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不能决定,为什么要轻易给承诺?给了承诺又为什么要反悔?如果是业务上的疏忽也应该负有责任啊。不是一句话说我管不了这个机票就一切了事了吧。说我没一点责任?这是一个代理的态度吗?