B2签证有效期问题！

父母5月8号在广州签过，上星期收到签证，可是有效期只有三个月。可是看到美领馆网站上说B2签证是12个月多次往返的，有没有有经验的人知道怎么回事啊？因为想让父母11月再来，有没有人知道怎么办？