紧急求助:返航日期即至售票公司上海华欣航空服务公司不肯帮助办理退票怎么办?

我通过上海华欣航空服务公购买了国际航空公司二张上海至旧金山往返机票,每张票价4500元、税款1900元.到旧金山后因故暂不能返沪,故向华欣航空服务公司提出帮助退去返航机票,机票返航日期是9月23日,我9月5日根据他们要求传去了护照复印件,但迟迟不给办理,后来说我这张机票的出票商是军利,军利公司已倒闭,因此要我直接向航空公司退票,经航空公司电话查问,说出票商是安徽航空客货销售公司,不是军利,退票必须通过机票销售地,我又找他们说票不是军利出的,退票必须要售票公司退,他们又对我说,我这张只能退返程税款,但退票费要2000元,万一退下下来还不够退票费2000快 中间的钱还要我们来补,所以他们不愿操作退票,经我再次向航空公司询问,航空公司说这票的确只能退税费882元,但退税款不收手续费,于是我又打电话到华欣公司告诉他们航空公司说退税款不收手续费,要他们把800多块钱替我退回,他们说航空公司不收手续费,他们要通过出票商等几个中间才能退,他们都要收费,所以我的票退不了几块钱,要退叫我自已到航空公司去退,我说你们不退钱至少要把我返程位子取消掉,因我机票有效期要到11月30曰,返回日期前取消位子,在有效期内都可退.因为返程日期是9月23日今天已是9月18日,他们说这也不能去办,到时你不去乘机他们会去处理.天哪!碰到这种可恶的售票公司该怎么办?该到哪里投诉,难道只能眼睁睁看著机票作废吗?