大家不要去SBP的沈凌那里定票
我向来是个很不容易生气的人,但是这次发帖是觉得不想让更多人经历我所经历的不愉快。
SBP的沈凌在你还没有出票前她的态度可以说是100%的好,和蔼可亲的。一旦出票后有问题问她,她就不耐烦。打电话过去就先把你ON HOLD,然后语气180大转变,做事情也不够仔细,明明定的是MAY的票,她出给我的是MAR的。。。后来由于出票出错日期导致的一系列麻烦事情我也不一一列举了。由于我多次打电话找她,她对我的评价是“你怎么那么烦,老打电话给我,我根本没有义务接你的电话,反正票也已经出了,我接你电话已经很不错了。。blah blah blah....."(完全是原话 )我当时跟她明说打电话给你是为了解决问题的,不是来和你吵架的。中国人的服务行业真的很需要改进,但我想那是需要几代或者几十代人的努力才能实现的吧。。心寒。。。。。
反正大家如果去SBP定票的话可别找她了。
论坛:
joycewho
2010-08-06 17:57
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