一点教训,请您参考。别来这家公司
我是上周通过iflychina寻找的这家德远世纪航空公司,一个姓肖的(用的是张鑫雨的msn)先在网上报价,我去的是波士顿,对方报价是5730,大人小孩一样.当时觉得价钱还算合适,我请他帮我预订,这周一(12月15日)要出票,突然说14号的票没有了。换15号的,我说那也行。11点出票前我发短信问,价格还会发生变动吗?对方答:不会。我s把护照号和出生日期就告诉了他,约定下午三点左右将行程单和发票一起送过来。1点半,对方发短信说:出不了票,5930才能出票。我当时很气,回说:那我不要了。过了一会对方又发短信:最底价5800.因为之前打电话联系,浪费了不少时间,而且联系的时间也比较长了。我回说:那也可以。对方又说:试试,不一定。可以的话,再和你联系。等到3点多没回信,我就和另外一家联系了,他们的价格比德远贵30元,但感觉小姑娘人不错。我请小姑娘帮我出票,一月14日的。一个半小时后,3点50,德远的打电话了:出票了。有心不要了,但是觉得大家都不容易,想想算了。我赶紧又给小姑娘打电话,幸好排队还没轮上出票。自从出票后,对方就不停打电话要打钱。我要求先验真,然后才能付款。对方就发了票号给我,验真在网上有效,但是拨打4008158888的验真电话,国航要求行程单上的十位码。我给对方打电话,对方竟然说没有。后来又说把有十位码的文件给我快递过来,要求我马上打钱。还要了我家的地址,我要求他发电子票在我邮箱里,连发两次都是空的。15日下午四点,我把钱打给他。钱打完了,要求他把电子的发给我。对方说马上发。
16日早上打电话问他怎么还没有电子的?回说:快递发了,马上发电子的给我,但开不了发票。16日下午打电话,问对方怎么快递没有,电邮依然没有。对方说:现在忙,一会。16日晚上打电话又问:对方不耐烦,说不就那么一万多块钱吗,我现在有一个团要忙。我非常生气:如果再不发电子或者快递,我就投诉!17日早上打电话说:电邮收到了吗?我打开邮箱根本没那么回事。17日中午,电邮快递都没来,我就给公司打电话投诉,结果接电话的就是姓肖的,自称他就是经理。一番理论后,对方还在找借口。我说:你是不是怕露出破绽,不敢发?他忙说不可能,我说如果当初知道你是经理,我立马退票。你们的服务太差。我宁愿多花30,也不在你这订票。对方还煞有介事的说:这要怪快递公司。我说:发个电邮有那么费事吗?17日下午,终于收到电邮。但依然没有十位码。
到目前为止,已是第四天,也不见对方的快递来。同在北京,用脚都能想明白,快递基本上是第二天早上就收到了。反正我算是充分领略了该公司的服务和说谎的本领。
goahead
2008-12-18 00:26
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flyingbdy, 你在网上验证用的票号是多少位的?
去个头
匿名天使 (未验证)
2008-12-18 22:04
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要是像楼主说的这样,这家可真是差劲!
China-nyt
2009-09-05 10:54
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虽然是个快一年的事了,但是我要说的是:票是真的何必非得要那个不影响你乘机的印刷号呢,
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