一帆国际旅游 Vanguard Int'l Travel

法拉盛的Vangard 一帆做生意没诚信

我在一帆给父母来买了从北京到纽瓦克的机票
在美国交钱，北京出纸票，由他们在北京的人寄给我父母

我父母收到票后发现名字的拼音平翘舌搞错，这个可能是我搞错，普通话讲不好，不能
怪他们。

我打电话告诉他们名字搞错后，他们让我父母立即把票机寄给他们在北京的人（这个人
后来知道是vanguard 老板的姐姐），他们会找航空公司改票，因为当时是离上飞经只
有10天了，比较着急，也没多想，我父母就立即寄回给他们了。

可是他们一收到票后就通知我，航空公司要收改票费275 美元，他们好说赖说航空公司
最后决定只收75美刀。我觉得不太可能，航空公司是大公司，各种收费有标准，不可能
菜市场似的讨价还价。

于是我打电话到continental在北京的办公室，直接告诉他们名字里有一个字平翘舌搞
错了，航空公司的人告诉我，拿着旧票到他们那里去改，没有任何收费。我说票不在我
这，在代理那里了，航空公司的人说纸票是有价证券，必须凭旧票出新票，他们无能为
力。但只要我能拿回票他们就可以改。

于是我给一帆在北京的人打电话，说要取回旧票，她就说不给，我问为什么，她说她花
了时间和航空公司联系，不能白忙活 （她终于承认是他们要收钱了,用这种恶劣的手段
）。我说，你跟我们隐瞒了收费的真相，要我们把机票寄给你，并不是我们让你去忙活
的，这张机票我们交了钱买到手，是我们的财产了，你无权占有，必须要还给我们。她
又说自己很辛苦，不用把钱给法拉盛那边，给她RMB就行了。 最后, 我就心软了，觉得
她好像赚钱也不容易，就给了她300RMB， 她答应把改好的票给我父母。昨天我父母说
已经拿到票了。

结果还不错，没有耽误我父母上飞机，不过觉得这个代理很不厚道，能骗就骗，如果他
们能如实相告，让我花点钱他们找航空公司改票也不是不行。对这个代理非常失望。

总结：

1， 名字拼音搞错可以改票

2， 改回正确名字，航空公司不收费用，至少continental 不收

3， 如果能够，尽量不要在美国买国内起飞的机票，太麻烦，不收creditcard,只收现
金支票，要联系两边人员，其实就是在国内出票，不如在国内买了

4， 如果实在要在美国买，不要找vanguard 一帆了，他们做生意很没诚信