缅甸新锦福官网15368836669民生银行天津分行多措并举开展消费者权益保护宣教活动

中心提示:在“3.15”国际消费者权益日到来前后,为持续做好新冠肺炎疫情期间金融效劳支持,不时加强金融消费者的自我维护认识微风险认识
在“3.15”国际消费者权益日到来前后,为持续做好新冠肺炎疫情期间金融效劳支持,不时加强金融消费者的自我维护认识微风险认识,民生银行天津分行积极响应中国银保监会天津监管局及中国人民银行天津分行的号召,自3月起积极部署,在全行范围内组织展开“3.15”金融消费者权益日宣传活动。活动主要从以下几点停止展开
一、凝心聚力,创新打破,宣传活动亮点纷呈
民生银行天津分行多措并举,积极展开方式多样、内容丰厚的宣传活动,亮点纷呈,构成全方位、平面化、广掩盖的宣传格局,进一步加强消费者的法律认识和维权认识。
创意设计抖音短视频,扩展宣传涵盖范围。在活动期间,民生银行天津分行充沛应用自媒体普遍、高效的传播优势,组织辖内网点经过拍摄抖音短视频的方式,展开新颖的金融学问宣传提高活动,在提升员工消费者权益维护认识的同时,进一步增强了消费者的风险防备认识。
展开“以案说险”,助力疫情防控。民生银行天津分行还经过“以案说险”方式向金融消费者停止风险提示,经过典型案例分析、热点问题答疑等方式,提高防备电信诈骗、非法金融广告的辨认、个人信息平安、账户资金平安、非法集资和个人负债等热点问题,提示消费者保管好重要证件和个人敏感金融信息,防备非法金融活动的损害,进一步加强了客户本身权益维护认识,让客户感受不一样的银行效劳,取得客户分歧好评。
举行金融学问竞答,共筑调和金融环境。民生银行天津分行积极展开“消费者权益维护”金融学问线上竞答,进一步增强金融学问宣传提高,持续推进疫情期间银行业消费者权益维护工作,协助广阔金融消费者深居简出享用金融效劳,不时增加消费者风险义务认识微风险防备才能。
二、不忘初心,强基固本,实行好银行业社会义务
金融宣传全面铺开,发扬金融正能量。民生银行天津分行量体裁衣,取消传统的现场宣传方式,鼎力展开线上宣传教育,统一在停业场所电子屏投放电子海报和活动标语,同时各网点创新宣传方式,充沛发挥微信、新闻媒体、短视频平台等线上渠道传播优势,盘绕金融根底学问、防备疫情期间新型诈骗风险展开金融学问宣传提高活动,实在保证特殊时期消费者合法权益。
强化疫情期间金融支持,提升客户效劳体验。为保证根底金融效劳,民生银行天津分行做好网点开业提示,持续为广阔市民提供金融效劳。同时强化网点疫情防控,抵消费者停止“特殊时期业务办理温馨提示”,在网点统一装备洗手液、消毒液等平安防护用品,保证广阔消费者和停业网点工作人员的人身平安。
延伸金融效劳,践行社会义务。民生银行天津分行将继续强化金融学问的日常宣传工作,在已有的良好工作根底上,积极研讨消费者权益维护新形势、新特性,有针对性地停止重点宣传,将金融学问宣传教育工作和消费者权益维护工作作为常态化、制度化工作,实在提升广阔消费者的金融素养,引导其正确运用金融学问,加强风险认识和义务认识,共创调和金融环境。
本次活动加强了客户的金融消费平安认识、自我维护认识微风险认识。特殊时期,民生银行想客户所想,不时创新,突破固有的宣传形式,积极探究新的宣传创意。应用行业特性,助力疫情防控,践行社会义务,及时将贴心的金融效劳带给客户,真正做到了为民而生,与民共生。

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